TEMA 2.3.1 LA RELACION ENTRE PERSONAS Y LOS SITEMAS DE INFORMACION

PERSONA

• En psicología, persona designa a un individuo concreto, y abarca tanto sus aspectos físicos como psíquicos para definir su carácter singular y único.

• En filosofía, en la rama de la ética: Según Will Peterson, "La cualidad de la sensibilidad es la facultad para percibir e interpretar el estado de ánimo, el carácter y la forma de actuar de las personas, así como la construcción de las circunstancias y los ambientes que en cada momento nos rodean, para interactuar en beneficio de los otros/nosotros".

• En Derecho, se define a la persona (tal como lo hace, por ejemplo, el artículo 30 del Código Civil Argentino) o sujeto de derecho como todo ente susceptible de adquirir derechos o contraer obligaciones. En el mismo sentido entienden generalmente al concepto la mayoría de los ordenamientos jurídicos actuales; no obstante, el contenido semántico ha variado considerablemente en distintas épocas y sistemas jurídicos. Así por ejemplo, en la antigua Roma los esclavos no se consideraban personas pues, sin el estado de libertad, no podían acceder al de ciudadano ni al estado de familia. En el Derecho canónico, según el Canon 96, el hombre se constituye persona en la Iglesia, por el bautismo.^[2] El momento preciso en que una persona comienza a ser persona (concepción, anidación, embrión, feto, nacimiento, corte cordón umbilical...)

Sistema de información

Elementos de un sistema de información.

Un sistema de información (SI) es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna de las siguientes categorías:

• personas
• datos
• actividades o técnicas de trabajo
• Recursos materiales en general (generalmente recursos informáticos y de comunicación, aunque no necesariamente).

En teoría de sistemas, un sistema de información es un sistema, automatizado o manual, que abarca personas, máquinas, y/o métodos organizados de recolección de datos, procesamiento, transmisión y diseminación de datos que representa información para el usuario.

Tipos de sistemas de información

Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y obtener ventajas competitivas, en primer término, se puede clasificar a los sistemas de información en:

• Sistemas Competitivos
• Sistemas Cooperativos
• Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio

  

 Los SI pueden clasificarse en:

• SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información operativa.
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.
• SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN EJECUTIVA (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información manejan información estratégica para las empresas.

CONCLUSION:

La relación entre personas y los sistemas de información son estrechas para llevar a cabo un objetivo principal en el cual se desea trabajar , ya que los Sistemas Informáticos son el conjunto de elementos orientados a la administración de datos e información para cubrir una necesidad del usuario, son de gran utilidad para llevar una mejor dirección administrativa como lo explica la pirámide Empresarial, en la cual se toma en cuenta los punto de vista de cada uno de los niveles empresariales para alcanzar el objetivo tal y  como lo son el nivel de Los Trabajadores, el nivel de Los Mandos Intermedios, el nivel de  Los Altos Directivos y no podía faltar el nivel de Los Ejecutivos. Todo esto se lleva a cabo gracias a la información que existe entre individuo y  los sistemas para la realización de  su trabajo.

Investigación hecha en estas páginas web:

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Persona

TEMA 2.3 SISTEMAS OPERATIVOS,ADMINISTRATIVOS Y ESTRATÉGICOS.

Sistemas operativos

El sistema operativo funciona como un intermediario para que el usuario pueda comunicarse con el hardware y así el sistema pueda proporcionar un ambiente en donde el usuario pueda ejecutar programas. Esta relación hace que el sistema operativo y el hardware funcionen de manera eficiente. Un sistema operativo forma parte de un sistema de computación y este se divide en 4(que se mencionaran más adelante), el sistema operativo es una parte indispensable para que funcione todo el sistema.

Se pueden clasificar por usuarios que pueden ser: monousuario y multiusuario.

Los que son por tareas son: monotareas y multitareas.

Y por último por procesadores como lo son los de: monoprocesador y multiproceso.

En pocas palabras todo ordenador o computadora siempre necesita un S.O. para trabajar.

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

El reconocimiento dentro de las etapas de Análisis de Sistemas Administrativos

1.      Reconocimiento

Etapa en la cual se obtienen elementos de juicio que sirvan para planificar el Relevamiento.

2.      Plan de reconocimiento (Plan de trabajo)

Acá se incluirá lo que se conozca del problema a través de lo obtenido en la Gerencia. Es solo un intento de definición del problema.

3.      Exposición del plan de reconocimiento

El objetivo de esta exposición es difundir el plan de reconocimiento entre el personal directivo del organismo.

Busca su aprobación y apoyo por parte del máximo nivel para que el personal usuario no oponga resistencia u oponga la menor resistencia posible.

Es una oportunidad que tienen los AS/EP para tomar contacto y hacerse conocer por los directivos de la organización.

4.      Ejecución del reconocimiento

Técnicas: Entrevista personal – Observación personal.

La guía para la ejecución es el plan de Reconocimiento.

Generalmente las áreas críticas se visitarán más de dos veces.

Se deberá en estas visitas:

a.      Identificar el problema.

b.      Acordar que documentación e informes se entregarán al AS/EP.

c.       Recopilar documentos y entregar al AS/EP.

5.      Informe del reconocimiento

6. Lo hace el AS/EP.
7. Se debe hacer por escrito.
8. Se presenta al responsable del área involucrada en presencia del Directivo/Gerente, etc., que ordenó el análisis.
9. Si se aprueba, continúa la tarea con el Relevamiento.

SISTEMAS ESTRATEGICOS

Sistema de Información estratégico

• Un Sistema de Información estratégico puede ser considerado como el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien reducir la ventaja de sus rivales.
• Su función primordial no es apoyar la automatización de los procesos operativos ni proporcionar información para apoyar a la toma de decisiones. Sin embargo, este tipo de sistemas puede llevar a cabo dichas funciones.
• Suelen desarrollarse dentro de la organización ( ósea en casa), por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.
• Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.
• Apoyan el proceso de innovación de productos dentro de la empresa

Beneficios del Sistema de Información Estratégicos:

 

 

Definición de los SIE:

Son el uso de la tecnología de la información para soportar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar  o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales.

Características
 

• Cambian significativamente el desempeño de un negocio al medirse por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnitud del impacto.
• Contribuyen al logro de una meta estratégica.
• Generan cambios fundamentales en la forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y proveedores.  
•  

Clasificación:

Debido a que las personas los buscan como una manera para optimizar el desarrollo de sus actividades con el fin de ser más productivos y obtener una ventaja competitiva, se les clasifica en Sistemas Competitivos, Cooperativos y Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio, los cuales nos permiten tener:

• Sistemas que modifican el estilo de operación del negocio.
• Sistemas de soporte para la toma de decisiones.
• Sistema de soporte para las decisiones en grupo.
• Sistemas de información ejecutiva.

CONCLUSION:

Los Sistemas Operativos, Administrativos y Estratégicos son de gran utilidad para llevar a cabo una buena administración de cualquier empresa ya que trabajan de la mano, como ya se sabe los sistemas operativos son programas que nos ayudan a facilitar la realización de alguna tarea en especifico, mas aun cuando son programas ofimáticos, ósea especiales para oficinas y administrativos, en relación a los Administrativos se pueden hablar que son los que nos ayudan al reconocimiento y planteamiento de un problema para trabajar en él y así entre los directivos encontrar una pronta solución y tomar decisiones de gran peso como es el de presidir de los servicios de ese jefe de área o tal vez es solo falta de control de su parte y corregirlo para cortar con el problema en el área y los estratégicos nos sirven para llevar a cabo la planeación de algún objetivo que tengamos en común como empresa, ya que mediantes estratégicas de mercado Podemos llevar a cabo la maximización de utilidades para nuestra empresa y así desempeñar mejor nuestro cargo de administradores.

Investigación hecha en estas paginas web:

http://es.wikibooks.org/wiki/Sistemas_operativos

http://es.wikibooks.org/wiki/Sistemas_operativos/Por_servicios

http://www.monografias.com/trabajos5/recon/recon.shtml

http://antiguo.itson.mx/dii/jgaxiola/introduccion/estrategicos.html

RESUMEN DE LA TECNOLOGIA DE INFORMACION

¿PORQUE DEBE ESTUDIARSE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION?

Porque nos agiliza más el tiempo de efectuar un trabajo, y así brindarle un buen servicio de calidad a los demás , por ejemplo al tener un equipo conectado en red con un servidor, así se registrará  cada paso a seguir para obtener un buen resultado.

TEMARIO DEL 6tO CUATRIMESTRE ADMINISTRACION DE TECNOLOGIAS DE INFORMACION

NOMBRE DE LA ASIGNATURA O UNIDAD DE APRENDIZAJE

ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

CICLO    CLAVE DE LA ASIGNATURA
SEXTO CUATRIMESTRE    IA636


OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DE LA ASIGNATURA

•  Comprender los conceptos básicos de los sistemas de información para aplicarlos
en los  procesos  administrativos  y  en los servicios de las tecnologías de la
información.  


TEMAS Y SUBTEMAS

UNIDAD I. ELEMENTOS DE ORGANIZACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 

1.1  El reto de los sistemas de información
1.2  Tipos y usos de los sistemas de información
1.3  Avances y tendencias en la tecnología de la información
1.4  ¿Por qué debe estudiar la tecnología de la información?


UNIDAD II. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN: CONCEPTOS Y 
                    ADMINISTRACIÓN

2.1  Conceptos y definiciones de los sistemas de información
2.2  Clasificación de los sistemas de información
2.2.1 Clasificación por estructura organizacional
2.2.2 Clasificación por área funcional
2.2.3 Clasificación de acuerdo con la arquitectura de sistemas
2.3  Sistemas operativos, administrativos y estratégicos
2.3.1 La relación entre las personas y los sistemas de información
2.4  Arquitectura e infraestructura de la información
2.4.1 Arquitectura
2.4.2 Infraestructura 
2.4.3 Nuevas arquitecturas: Cliente/Servidor,  cómputo empresarial, intranets,
Internet y extranets
2.5  Administración de recursos de información
2.5.1 ¿Qué recursos administra quién?
2.5.2 ¿Cuál es el papel del departamento de sistemas de información?
2.5.3 Administración de las relaciones con usuarios finales
2.5.4 Problemas administrativos


UNIDAD III. INFRAESTRUCTURA EN TECNOLOGIA DE INFORMACIÓN

3.1  Estructura de tecnologías de información y tecnologías emergentes
3.2  Componentes de la estructura: hardware y software
3.3  Categorías de computadoras y sistemas de computo
3.4  Tipos de software 
3.5  Inteligencia artificial
3.5.1 ¿Qué es la inteligencia artificial?
3.5.2 ¿Por qué la inteligencia artificial es de interés para los negocios?
3.5.3 Inteligencia organizacional: razonamiento basado en casos  


UNIDAD IV. REDES Y TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN 

4.1  Computación en red: descubrimiento, comunicación y colaboración
4.2  Comercio electrónico
4.2.1 Fundamentos del comercio electrónico
4.2.2 Sistemas de información interorganizacionales 
4.2.3 Mercados electrónicos
4.2.4 Beneficios y limitaciones del comercio electrónico
4.2.5 Los procesos y el futuro del comercio electrónico 
4.3  Impacto de la TI en las organizaciones, los individuos y la sociedad


UNIDAD V. USO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN 

5.1  Sistemas de información funcional
5.2  Sistemas de información del procesamiento de transacciones
5.3  Aplicaciones innovadoras de la TI en las áreas funcionales
5.4  Planeación de recursos de la empresa y sistemas de información integrados
5.5  Apoyo a la administración y a la toma de decisiones
5.6  Administración de datos y de conocimiento
5.7  Sistemas de apoyo inteligentes
5.7.1 Sistemas inteligentes e inteligencia Artificial
5.7.2 Sistemas expertos
5.7.3 Agentes inteligentes


UNIDAD VI. ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN

6.1  Planeación de la TI: un aspecto fundamental para las organizaciones
6.2  Planeación de la información estratégica 
6.3  Planeación de las arquitecturas de la TI 
6.4  Seguridad y control de los sistemas de información
6.5  Administración del desarrollo de sistemas
6.6  Administración de sistemas de información internacionales

SISTEMA DE INFORMACION

Es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.

Información: son los datos que se han moldeado en una forma significativa y útil para los seres humanos.

Datos: son secuencias de hechos en bruto y representan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados.

Hay tres actividades en un sistema de información.

 Entrada: Es la recolección de datos en bruto.

 Procesamiento: Convierte la entrada de datos en una forma mas significativa.

 Salida: Transfiere la información procesada a la gente que la usara.

 Retroalimentación: Es la salida que se devuelve al personal adecuado de la  organización para ayudarte a evaluar o corregir la etapa de entrada.

Los sistemas formales

Se apoyan en definiciones fijas y aceptadas de datos y procedimientos para recolectar, almacenar, procesar, distribuir y utilizar estos datos, pueden estar basados en computadora o ser manuales.

Los sistemas informales

(como las redes de chismografía de la oficina) se basan en reglas de comportamiento no establecidas. No hay consenso sobre lo que es información o sobre como se almacenara o procesara esta.

UPS (UNITED PARCEL SERICE)

DISTRIBUCION DE PAQUETERIA

Utilizan una computadora portátil llamada DIAD ( Dispositivo de Adquisición de Información de Entrega)

Los choferes capturan automáticamente las firmas de los clientes junto con la información de recolección, y tarjeta de tiempo. Luego colocan el DIAD  en el adaptador de sus vehículos, un dispositivo de transmisión  conectado a la red de telefonía celular. También pueden transmitir y recibir información utilizando un radio instalado en el DIAD. Entonces la información de seguimiento del paquete se transmite a la red de computadoras de UPS para su almacenamiento y procesamiento en las computadoras principales. La información que se encuentra ahí se puede acceder desde cualquier parte del mundo para comprobar que se realizo la entrega al cliente o para responder las consultas de este.

Quienquiera que haya enviado un paquete puede acceder al sitio Wed de UPS, para rastrear paquetes, verificar rutas de entrega, calcular velocidades de envió, determinar tiempo de  transito y programar recolección.

ACTIVIDAD 1 TICS

SURGIMIENTO DE LA ECONOMIA GLOBAL

Un porcentaje importante de la economía de los países de primer mundo como estados unidos, (Europa o Asia) corresponde más del 25% de bienes y servicios en importaciones y exportaciones.

El éxito de las empresas actuales y futuras depende de su capacidad de operar a escala global. Para llegar  a ser participantes competitivos en los mercados internacionales, las empresas necesitan sistemas de información y comunicación eficientes y eficaces.

TRANSFORMACION DE LAS ECONOMIAS INDUSTRIALES

Alrededor de 1976 la cantidad de empleados de oficina rebasaba a la de campesinos, trabajadores de servicios y obreros empleados en la manufactura, actualmente ahora se encuentran en ventas, educación, cuidado de la salud, bancos, compañías de seguros, bufetes y otros servicios como copiado, programación de computadoras o mensajería. Estos trabajos implican en principio trabajar con, distribuir o crear, nuevo conocimiento e información. De hecho ahora el trabajo del conocimiento y la información son responsables de un significativo 60% del producto nacional bruto estadunidense y de casi 55% de la fuerza global. El conocimiento y la información se están convirtiendo en la base de muchos nuevos servicios y productos.

TRANSFORMACION DE LA EMPRESA COMERCIAL

La empresa comercial tradicional era y sigue siendo una estructura jerárquica y centralizada. La nueva empresa comercial es una estructura plana, descentralizada y flexible de generalistas que se apoyan en información casi instantánea para entregar productos y servicios personalizados en serie ajustados a mercados o clientes específicos.

El nuevo gerente recurre al conocimiento, aprendizaje y toma de decisiones de los empleados en forma individual para asegurar el funcionamiento adecuado de la empresa. Una vez más la tecnología de la información hace posibles este estilo de administración.

LA EMPRESA DIGITAL EMERGENTE

El uso intensivo de la tecnología de la información en las empresas comerciales junto con todos los cambios que se han generado a su alrededor han dado paso a un fenómeno llamado: empresa totalmente digital. Todas las relaciones significativas de negocios de la organización con los clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan digitalmente.

En una empresa digital cualquier pieza de la información que se requiera para apoyar las decisiones de negocios importantes está disponible en todo momento y lugar en la empresa. Las empresas digitales perciben y responden a sus entornos con mucha más prontitud que las empresas tradicionales, lo cual les da más flexibilidad para sobrevivir en tiempos turbulentos.

Hay cuatro sistemas principales que ayudan a definir a la empresa digital:

      SISTEMA DE ADMINISTRACION DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

      SISTEMAS DE ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON EL CLIENTE

      SISTEMAS EMPRESARIALES

      SISTEMAS DE ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO

RESUMEN DE LA GRAN VISION DE TOYOTA

El gran sueño de toda empresa automotriz es solo fabricar los autos que los clientes ordenen y que se hagan en tiempo record, pues Toyota inicio hacer realidad este sueño en marzo del 2002 cuando firmo un convenio con DASSULT SYSTEMS S.A. e IBM de Francia para comprar de 800 a 1200 millones de dólares en software, hardware y servicios para enlazar las 56 plantas de Toyota en 25 países y a sus mas de mil proveedores.

            DASSULT SYSTEMS S.A. proporciono a Toyota su grupo de programas tridimensionales 3d para sustituir los programas CAD que usaba Toyota en ese momento e IBM proveyó el hardware, servicios y software adicional para vincular este sistema con los sistemas existentes de la compañía que no fueron remplazados.

            Así podría construir diseños tridimensionales en computadora y luego probar la manufacturabilidad  de estos diseños digitales, es decir, determinar si el diseño de las partes individuales y los montajes de las partes facilita la instalación conforme se avanza el ensamble del automóvil.

            El software de apoyo a la producción de DASSULT, llamado delmia permitirá que equipos individuales de ingeniería utilicen los datos de diseños y manufacturabilidad  para crear un plan que especifique en que orden se deben instalar las partes del automóvil a través de la línea de producción.

            Toyota también pretende al implementar este nuevo sistema ampliar su mercado, ya que la edad promedio de sus consumidores era de 45 años y ahora quiere ingresar aun consumidor mas joven.

            La visión de la Toyota es entregar autos de acuerdo a las especificaciones del cliente en pocos días.

            Toyota es una empresa digital que utiliza internet y tecnologías de redes para hacer que los datos fluyan con libertad entre las diversas partes de la organización, para agilizar el flujo de trabajo y para crear vínculos electrónicos con clientes, proveedores  y otras organizaciones.

            Actualmente todas las empresas como la Toyota deberían de invertir en sus sistemas de tecnologías de información, tanto para ampliar su mercado, como para poder competir con otras empresas, no es necesario que sean grandes empresas para pensar en invertir en sistemas de tecnologías, la microempresa también puede mejorar sus sistemas y hacerse mas competitiva, con un mayor mercado y crecer así.

            Estamos viviendo en la era de las tecnologías de la información y saber manejar adecuadamente y de la mejor manera la información dentro de las empresas les dará el poder de crecer y sobresalir.